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FAQ

¿Cuál es nuestro horario de atención?

Nuestro horario para pedidos es de Lunes a Jueves de 9-8 pm y solo entregamos Sábados y Domingos de 1 - 4 pm.

¿Qué tipo de pago aceptamos?

Aceptamos efectivo, transferencia o tarjeta de débito/crédito.

¿Hacemos envíos?

Así es, realizamos envíos a cualquier parte de la ciudad con previa reservación, el precio esta sujeto dependiendo de donde te encuentres en la CDMX.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

A través de nuestras redes sociales o a nuestros números de whatsapp.

¿Puedo hacer mi pedido el mismo día de mi evento/reunión?

Nuestros productos son elaborados con los  más altos estándares de calidad lo cual necesitan tiempo para realizarse, por el momento nuestro horario de pedidos es de lunes a jueves para poder garantizarte tu entrega el fin de semana en tiempo y forma.

¿Soy alérgico a algún ingrediente, pueden personalizar mi pedido?

Así es, podemos quitar algún producto que no puedas comer sin ningún problema solo avísanos con anticipación.

¿PUEDO CAMBIAR DE FECHA MI EVENTO?

Sabemos que por situaciones ajenas a ti, se puede complicar realizar un evento, si es este el caso este se podrá avisar antes del día jueves a las 9 am del fin de semana de tu evento, posterior a eso no se podrá realizar ninguna cancelación dado que se hace la compra de todos los insumos y se deberá entregar la paella o los platillos solicitados, en caso de que se haya hecho antes de ese tiempo y se realizo el deposito del pedido este se reembolsara a la cuenta del cliente.

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